双十一客服话术有哪些

每年双十一平台的访问量都很大,这意味着成功商家的工作量也很大。为了避免双十一那天缺少服务,大家往往会提前做好准备。双十一有哪些客服发言?2020年天猫双十一主会场300元不到40元,还会收到红包,最高1111元!

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双十一客服词有哪些?

1.欢迎词:

亲爱的,你好,欢迎来到xx店,全场折叠!目前咨询量较大,无法及时回复,请谅解。为了节省您的时间,请自行购买,我们将在最短的时间内为您发货。谢谢!

2.尺寸建议:

亲爱的,建议你根据自己的体型来选择。这一次,我们有一个运输保险礼物。如果以后需要退货,可以退货后直接申请运输保险。

3.快递问题:

亲爱的,对不起,活动期间有大量订单,没有特别快递。下单后,我们会根据实际情况为您选择最快的快递。请谅解,耐心等待!

4.申请退款:。

亲爱的,对不起,由于订单数量大,可能会有延误,但我们一定会按照规定发货,xxxxx。

亲爱的,请稍等。我会帮你看看你的货物是否已经发出去了。如果还没发出去,我们是来帮你快点的。现在是订单高峰期。请理解。

5.快速付款:

由于双11有大量买家,请及时完成付款,以免您喜欢的宝贝因缺货而被取消。如果您还有其他问题,请及时咨询xxx。

亲爱的,你在我们店里拍的宝宝已经确认优惠仅限于双11期间,活动结束后会恢复原价。亲爱的,你可以尽快付款,以免错过。

6.结束语:

感谢您对店铺的支持。如果你以后喜欢这些商品,你可以要求客服打折。我期待着你的下次来访。

亲爱的,你的产品已经到了。检查后记得签收。如果您有任何问题,请及时联系我们,我们会在第一时间帮助您解决。

设置双十一客服语音是非常必要的,因为当天访客很多,所以需要回复的客户数量也很大,所以为了提高工作效率,提前设置客服语音可以大大照顾到前来询问的客户!

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