淘宝直播双11会员运营升级互动橱窗,快来看看如何设置吧!

淘宝Live Room在右上角静态显示会员权益,增加“互动弹出”,提升会员体验。用户在观看直播时,可以看到跟随直播节奏的互动权益弹出。我们来看看淘宝Live Room中会员互动弹出窗口的显示和设置。2020年天猫双十一主会场300元不到40元,还会收到红包,最高1111元!

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一:淘宝直播房会员互动弹出窗口的核心点

1.此功能仅支持店铺自播,但在达人直播房暂时不支持。

2.此功能只支持普通客厅,超高清客厅不能使用弹出功能;

3.该功能目前只在淘宝客户端显示,淘宝Live app和天猫客户端暂时无法显示;

4.弹出窗口功能只支持可以送会员到店铺(开放,所有会员都可以得到)但不能送经纪人的经纪人。请继续使用右上角的会员卡。

二:淘宝直播房会员互动弹出设置

第一步:进入淘宝直播后台,点击互动画板-店铺会员权限图标—-进入“店铺会员专属礼券弹出”,配置相应权益。

第二步:配置店铺会员权益,选择会员日,确认发送,即可显示屏幕。

注意:

设置两类用户不同的会员权益;

选择店铺会员专属礼券(针对观看直播的店铺会员):点击并通过下拉列表选择一个当前有效的开放频道,所有会员均可获得会员专属的店铺优惠券优惠,在直播室内分发。

选择您是否需要非会员会员权限(必需-超过80%观看直播的用户是非会员,如果不进行配置,您将错失高效推广会员的机会)

直播前一定要核实当前新会员套餐库存是否充足,否则直播期间无法续费会员。

三:淘宝客厅会员互动弹出窗口C端显示

1.发放会员专属优惠券:

在观看直播的过程中,用户跟随主播的直播节奏,跟随主播的口播指导和弹出节奏的安排,在观看直播的过程中看到会员的互动权限弹出窗口。区分成员和非成员的权限显示和收集。

商店会员:弹出窗口显示会员可以使用的专卖店优惠券。点击“立即收集”完成会员专卖店优惠券的收集。点击“查看可用产品”,会员弹出窗口消失,唤醒直播室的货架。

非会员:弹出窗口显示新会员套餐中优惠券的面值,点击后即可加入俱乐部。加入后,您可以获得全新的会员套餐。点击“查看可用产品”,会员弹出窗口消失,唤醒直播室内的货架。

2.发送会员日:此弹出窗口只能由会员查看和收集。

四:淘宝客厅会员互动弹出常见问题

问题1:只能作为会员礼品发放,不能作为代金券发放的商品可以使用吗?

答:目前只能向向会员发送专卖店优惠券的商家提供会员互动弹出窗口。只能送会员礼品的商家前台弹出窗口会失效,目前无法使用;

问题2:会员互动弹出支持哪些类型的权益?

答:目前只支持开放渠道,所有会员都可以使用专卖店优惠券;隐藏凭证、商品凭证等其他权益目前无法支持;

Q3:淘宝Live app支持弹出窗口吗?

答:这个功能目前只在淘宝客户端显示。淘宝直播app和天猫客户端暂时无法显示。使用淘宝直播/天猫app观看直播的用户可能会有疑问。请注意与用户的沟通说明;

问题4:用户进来后弹出窗口会自动弹出吗?

答:弹出窗口是直播室的互动弹出窗口,需要淘宝直播后台主播手动触发。请与品牌会员运营学员和直播室主播充分沟通,确保直播期间会员券弹出窗口准确用于会员招募和会员券发放。

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