淘宝过敏包退怎么收费

淘宝开店后,比如美容产品,有一个消费问题需要注意,就是用了这些产品过敏后怎么办?这个不用担心。淘宝平台为这几类商家准备了淘宝过敏包退款服务。淘宝过敏包退款怎么收费?需要注意什么?大家一起来看看吧!

加入“过敏退款”服务的卖家需要投保“淘宝过敏退款险”;

费用:保险公司对提供服务的每个订单收费,初始费率如下:

美容类(彩妆/香水/美容工具、美容/身体/精油、护发/假发):0.08%

尿布类别(尿布/护理/喂养/推床):0.1%

根据子订单的交易金额收费,子订单的交易金额会根据卖方的经营情况上下浮动。每笔费用将在卖家订单交付后从支付宝账户中扣除。以卖方和保险公司的协议为准。

过敏退款服务需要注意什么?

1.“过敏包退款”服务:是交易中约定的服务之一,卖家需要加入“淘宝过敏包退款”才能参与服务。消费者在淘宝上购买带有“过敏退货”服务标识的商品后,卖家承诺从交易到确认收货30天内发货。

如果消费者对使用产品过敏,选择“使用后过敏”发起退款申请,应在48小时内响应消费者的售后需求,提供有效凭证支持消费者退货退款。退款成功后,保险公司会根据退款造成的损失向卖家赔付。

2.“过敏退货”服务标志是指由卖家设定后,在产品描述页面的“服务承诺”中包含“过敏退货”的商品。

3.“过敏退货”服务有效期:消费者确认收到后30天:从交易状态变更到“交易成功”的计算时间,720小时后30天。

4.卖家加入“过敏包退款”承诺服务后,会自动加入“淘宝过敏包退款”。

生效时间:2018年8月1日

所以能加入淘宝过敏退款服务的商家需要支付一定的费用,看上面的信息就知道了,也要仔细阅读服务内容,避免以后的服务出现不知道是怎么回事的问题。嗯,这里介绍一下相关信息,希望对大家有所帮助!

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