天猫官方直营店可信吗

现在网购很流行,天猫平台是一个很受消费者欢迎的网购平台。天猫有很多种店,旗舰店,专卖店,直营店等等。不知道天猫直营店的东西靠谱吗?这是一个让很多消费者困惑的问题。我们来看看。

第一,可信吗?

朋友直接在天猫国际买的产品都很好,所以我觉得天猫官方直接的产品都是正品。再者,天猫是官方直营店,但天猫是大靠山,卖假货肯定会砸招牌。虽然同样的产品可能会有价格差异,但却引起了人们的怀疑。这就是拿货的区别。

而且天猫直营店目前是天猫支持的。或者消费者购买天猫直接运营的产品时。当您对产品有疑问或不满意时,可以与客服沟通或投诉。只要结果被发现是非正品,消费者就可以因为非正品获得很多赔偿。而且,买过的人都知道这样比较靠谱

。所以很多人信任天猫官方直销。也就是天猫国际直营店。国际物流全程跟踪,卖的都是原装货。海外产品也是中国海关正式入境。而且天猫店不用交税。所有产品都记录在天猫上。所以质量有保证。

即使产品有问题,也可以在国内退货。因此,消费者只要睁大眼睛,就能买到好的、合适的产品。

二、网友怎么看?

周六,我和老公去了西湖银泰线下的天猫国际店。首先,这家线下店被认为是西湖银泰B1的大店。结果整个店没有隔壁华生的大,产品种类非常有限。

买东西需要当场扫码下单,但是不能当场拿到邮寄到家里。当天,现场客服多次向我们强调,在杭州主城最早下午就能收到货,距离较远最迟第二天下午就能收到。我手机下的订单正常第二天就收到货了,但是我老公的订单一直没发货。

周日联系了天猫国际的三个客服代理,沟通这个订单到底怎么了。最后得出结论,是系统有bug。我们的订单在仓库里不匹配,永远不会发货。有人建议我们退款。我们按照客服说的电脑操作退款,说120小时后生效。没关系。奇妙的是今天早上。

从我们周四和周六下订单到现在已经五天了。期间我们说永远不能发货给我们,申请退款。结果今天早上莫名其妙就收到货了。我们又打电话给客服了解了一下情况。客服说既然我们收到货了,就没问题。

但是周日明确说仓库和我们的订单不符,不会发货,所以我们申请退款!不明白为什么过了五天就收到货了,退款流程就没了。

为了这个事情,这个订单,我浪费了很多时间去沟通,每次打电话都会换客服,还会重复一遍。去西湖银泰的线下店,就是想体验一下快速得到自己喜欢的东西的感觉。。。。。。。

现在问题还没有解决,但是我确定以后不会轻易去天猫国际线上或者线下的店铺购物,不想浪费时间精力去沟通订单问题。我宁愿多花点钱直接去专柜,交完钱直接拿走,有正品保证。因为通信成本高,真的是浪费精力。

其实天猫直营店的东西大部分都是靠谱的,但并不是100%。有些消费者总是会购买不满意的产品,这是不可避免的问题。所以下单前最好仔细挑选,鉴别假货。

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