现在很多颤音用户喜欢看现场颤音买东西。一些用户在颤音中购买商品时获得退款。申请退款,20多个小时过去了,没有退钱。现场颤音申请退款一般需要多久?
看卖家什么时候帮你处理了。颤音只是通过链接跳到卖家平台。
怎么退货?
1.联系商家
消费者可以打开颤音app,进入“我的”界面,点击右上角的“三”图标,在弹出的菜单中选择“订购”即可看到自己购买的商品,但会发现没有“退货”选项。其实只需点击“订单详情”找到“联系商家”,最后联系商家退货即可。
2.购物助手
消费者可以在颤音APP的菜单栏中找到“消息”,然后在界面中输入“购物助手”,看到自己购买商品时收到的消息,然后点击进入“订单详情”,在出现的页面中选择“申请退款”,最后填写退款原因并提交。
3.联系客服
对于想申请退款的消费者,也可以通过查找“订单明细”,然后查找“官方客服”来联系客服,这样可以帮助自己解决退货问题,但是要注意客服9点到21点的工作时间。
如果不退款,你可以投诉。方法如下。
1.输入颤音后,点击右下角的“我”。
2.单击右上角的三个条形符号。
3.单击以输入设置。
4.单击以输入反馈和帮助。
5.然后在右下角找到网上咨询。
6.可以提出自己的诉求,投诉,申请退款。
如果颤音申请退款,三四天过去了,钱还没退,一定要联系客服或者卖家处理。好了,颤音退款的内容到此为止。如果你想了解更多,请关注这个网站。