我们在闲鱼上购物，如果遇到问题，肯定会让闲鱼小二介入，但是有朋友不知道怎么联系闲鱼小二。那么，我们来给你解释一下。
首先你去闲鱼官网，找到客服，把你的问题发给客服，客服处理一段时间后应该联系你。
小二介入谁会赢？
如果证明卖方发货不实，第二条闲鱼介入，买方胜诉，即买方获得相应金额的货物赔偿或退款。被判销售假货的闲鱼将被平台限制发布商品。如果淘宝决定卖假货，通常会限制账号产品的发布，也就是账号永远不能发布产品。还有就是直接查封已知账号，无法登录，永久无法发布商品和购买物品。
同时，闲鱼将视情节轻重，采取关账、关店、监管门店、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制阿里旺旺使用、限制发站内信件、延长交易超时、封锁门店、减少全店搜货权、监管全店或单个商品、控制商品发布质量、限制发布商品数量等措施。
为了进一步保护买家的权利，淘宝有权对销售假货的卖家采取支付宝账户强制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、延长交易账户期限等。
如果在闲鱼买假货，卖家的不退款解决方案如下:
1.收据已确认:在这种情况下，退款不会被要求。一旦确认收货，该二手购物平台将无法申请退款。
2.产品收到后发现是假货，没有确认小票，收到后7天内发现问题:可以直接申请退款，卖家拒绝的话可以申请客服版介入，客服介入后及时提交相应的假证。
只要你能提供证据，你申请小二介入的时候，消费者就赢了，所以如果你满怀信心的申请小二，一般都会赢。最后，希望文章能对大家有所帮助！
