天猫超市退款不处理怎么办

最近有小伙伴反映在天猫超市下单购物,收到货后发现不满意,想退货退款。但是提交退款申请后,他们过了好几天都没有办理申请,所以想问问天猫超市如果不办理退款怎么办?

建议直接打12315投诉。请注意,我的意思是试一试。不清楚12315是否有用。

面对大店欺凌,一定不能忘记。我们建议合法维权,坚持到底。希望这个回答能帮到你。

1.在天猫超市购物拒绝快递的案例很多。一种是卖家在发货前没有与卖家沟通,但商家仍然选择拒绝发货,另一种是已经发货,但目的地尚未告知商家不要拒绝。

2.其实最后的结果就是你必须和商家沟通说明情况,选择拒绝,然后申请退款。你拒绝后,需要联系卖家。卖家同意后,你可以申请退款,然后对方会把退款退到你的账户上。

3.拒绝后,应采取措施与卖家保留聊天记录和截图。注意查看退款申请,查询快递的退货情况。可以在快递官网查询退货情况,及时与卖家沟通。

4.卖家的每一笔订单都来之不易,建议你考虑下单、付款、收货、验证、确认是否确认收货。

5.不要因为个人的心情、状态、想法、满足程序而给出恶意评论和回帖或交换问题。如果真的不满意,退货或者换货也是正常现象。

6.如果卖家仍然拒绝退货,天猫客服可以直接介入,上传清晰完整的聊天记录截图和双方约定的退货凭证。不要老缠着卖家。这才是卖家最害怕的,因为客服介入,卖家就会失去,失去权利,更何况平台通常是偏向买家这边的。

运费谁来承担?

如果是买方原因退货,自行承担;如果是退货有质量问题,费用由商家承担。未经确认自行退场的,不予受理,运费自行承担。

如果是因为自己的原因,天猫超市是不会退货的。如果你想退货,你必须确认谁负责。验收的时候尽量把问题查清楚,有快递员作证,这样退货的几率更高,单据也更充分。如果要退货,需要保留相关单据,以便客服核对无误后退货。

看了天猫超市的退货规定,可以对比一下,找出原因,主要看谁负责。如果是对方的责任,领取凭证后可以联系官方办理退货,但必须在他们正常工作时间内联系,否则无法及时处理您的退货问题。

今天的内容对大家有帮助吗?其实在天猫超市买东西拒绝快递的情况很多。一种是你在发货前没有和卖家沟通,但商家仍然选择拒绝发货,另一种是你已经发货,但还没有到达目的地,告诉商家不要选择拒绝发货。

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