淘宝虚拟发货的方式可以退货吗

淘宝的虚拟发货和商家的真实发货还是有区别的。如果通过虚拟快递寄快递,可以退货吗?这个也问过了,那么,接下来,我们来说说虚拟发货方式是否可以退货。想知道可以看看。

要求是什么?

因为虚拟交付不是真实交付,如果双方都知道,商家会同意退货。当然,这种情况是商家提前协商补充订单的方法。如果是突然退货,商家可以选择拒绝。通常默认收货,除非情况发生变化,否则无法退货。

如果是指交付虚拟商品,都是拍了照直接付款,不存在收货这种事。正常情况下是没有退货这回事的。

如果是指虚假发货,也就是欺骗,和正常发货流程一样,可以在空包裹快递给买家后,网上物流显示收货后确认收货。

如果卖方用假订单号交货,等待1周后将不会收到货物。按照现行规定投诉的,扣3分,赔偿消费者5%的违约金。违约是指未按约定时间交货的,按实际成交金额的5%支付违约金,具体类别最高不超过30元,最低不低于5元,最低不低于1元。

如何与买家打交道:

1.权益受损,第一步永远是退款。当然前提是协商不成,处理不满意或者处理不了就不退款不退货,还会向卖家投诉。

2.退款成功后,就是投诉。注意时间。投诉只能在退款后15天内提出。否则,系统将在时间到期后自动关闭投诉入口。

3.准备投诉,根据投诉原因收集相关证据。证据可以是聊天记录,买家在购买页面上的时间,未发货的截图。如果是虚假送达,但没有聊天记录提供有力证据,那么只申请不提供证据,而是等待对方提供送达证明。

如果已经收到货但是质量不好,在和卖家聊天的时候,要故意引导承认东西质量不好,保存证据,然后拍照证明东西。

对于淘宝虚拟发货,如果卖家同意,可以退货。当然,如果买家被故意勒索,商家是可以不退的。所以在操作过程中需要提前设定好发货规则,避免有人干扰,进而要挟卖家。这种事情不是没有发生过。

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