淘宝的虚拟发货和商家的真实发货还是有区别的。如果通过虚拟快递寄快递，可以退货吗？这个也问过了，那么，接下来，我们来说说虚拟发货方式是否可以退货。想知道可以看看。
要求是什么？
因为虚拟交付不是真实交付，如果双方都知道，商家会同意退货。当然，这种情况是商家提前协商补充订单的方法。如果是突然退货，商家可以选择拒绝。通常默认收货，除非情况发生变化，否则无法退货。
如果是指交付虚拟商品，都是拍了照直接付款，不存在收货这种事。正常情况下是没有退货这回事的。
如果是指虚假发货，也就是欺骗，和正常发货流程一样，可以在空包裹快递给买家后，网上物流显示收货后确认收货。
如果卖方用假订单号交货，等待1周后将不会收到货物。按照现行规定投诉的，扣3分，赔偿消费者5%的违约金。违约是指未按约定时间交货的，按实际成交金额的5%支付违约金，具体类别最高不超过30元，最低不低于5元，最低不低于1元。
如何与买家打交道:
1.权益受损，第一步永远是退款。当然前提是协商不成，处理不满意或者处理不了就不退款不退货，还会向卖家投诉。
2.退款成功后，就是投诉。注意时间。投诉只能在退款后15天内提出。否则，系统将在时间到期后自动关闭投诉入口。
3.准备投诉，根据投诉原因收集相关证据。证据可以是聊天记录，买家在购买页面上的时间，未发货的截图。如果是虚假送达，但没有聊天记录提供有力证据，那么只申请不提供证据，而是等待对方提供送达证明。
如果已经收到货但是质量不好，在和卖家聊天的时候，要故意引导承认东西质量不好，保存证据，然后拍照证明东西。
对于淘宝虚拟发货，如果卖家同意，可以退货。当然，如果买家被故意勒索，商家是可以不退的。所以在操作过程中需要提前设定好发货规则，避免有人干扰，进而要挟卖家。这种事情不是没有发生过。
