在品多多开店的商家一定要遵守平台的规则,比如平台的送货规则。最近有小伙伴想知道品多多延迟发货怎么办?那么,我们来给你解释一下。
未能在约定时间内(通常为48小时)交货,或超过期限未能记录包装,将被判断为延迟交货。对于延迟交货的订单,无门槛的3元现金卷将受到处罚。这个罚款不是特别高。
如何防止延迟发货?
1.忘记上传物流订单号
如果商家发货后忘记上传物流订单号,可以按照以下两种情况进行分析解决。首先记得及时上传正确的物流订单号。另一方面,在管理后台-发货管理-订单管理中关注延迟发货的信息,看看有没有订单。
2.该商家缺货
如果店铺缺货,应在第一时间主动向平台报告。客户申请缺货后,需要支付每张5元的现金凭证,应尽快想办法调整或补货,并在规定时间内完成发货,否则判定为延期发货,需要付款。
3.由于物流原因无法交货
在这种情况下,需要更快地通过快递发货,每个商家也需要与几家快递公司合作,以避免在紧急或突发情况下出现被动局面和未能及时发货的处罚。
4.买方没有及时申请退款
有些买家要在商家发货前申请退款,所以商家要及时引导买家做退款操作。如果买家不申请促销,可以投诉订单异常,也可以在品多多商家服务的微信微信官方账号上联系客服,也可以避免卖家延迟发货的处罚。
无论如何,如果商家延迟发货,对店铺的影响还是比较大的,所以商家一定要注意发货,在规定时间内发货,才能赢得消费者的好评,让店铺受益!